Wspomniana grupa planowała świętować w hotelu zakończenie roku szkolnego. Gdy odmówiono jej rezerwacji, opiekunowie z organizacji Down Espana zgłosili to do prokuratury jako przejaw dyskryminacji.

Hotel przeprosiło i wycofał się z pierwotnego stanowiska, tłumacząc, że „zaszło nieporozumienie”. Jego szefostwo oświadczyło, że nigdy w 35-letniej historii ośrodka nie odmówił on wstępu osobom z zespołem Downa oraz że były one, są i będą w nim mile widziane.