Pierwszym, podstawowym problemem jest brak wiedzy i brak edukacji dorosłych, czyli i rodziców i nauczycieli. Internet, a właściwie dokładniej i treści i metody dostępu do nich jak również mody na korzystanie z aplikacji zmieniają się na tyle szybko, że mentalnie osoby dorosłe nie są w stanie nadążyć za zmianami. W dodatku wiedza dorosłych często jest powierzchowna i oparta na plotkach, stąd nie tylko nie potrafia sami wykorzystać internetnu, ale tez nie rozumieją co robią ich dzieci. A to powoduje skrajne postawy - z jednej strony bagatelizowanie zagrożeń, z drugiej demonizowanie internetu.
W dodatku dorośli nie mają nawet pomysłu jak pokazać swoim dzieciom potencjał sieci, jak nauczyć dzieci korzystania z szeroko rozumianego internetu i nie wiedzą jak nadzorować swe dzieci w globalnej sieci.
Często pojawia się postawa obronna, co pokazuje powyższy artykuł wymieniający zagrożenia, ale brakuje w nim drugiej strony, czyli pozytywów internetu.
ps. te badania pokazuję też jedną oczywistą dla ludzi zawodowo zajmujących się internetem, czy nowymi technologiami. Im szybciej i im dokładniej uczy się dzieci o seksie i zagrożeniach choćby pedofilią (także obecną w necie) tym łatwiej jest ustrzec dzieci przed ciemną stroną internetu. Ukrywanie głowy w piasek jedynie kieruje dzieci w objęcia internetowej pornografii i innych gorszych zagrożeń.